Форма заявки с автоответом — просто, быстро и эффективно
Форма заявки с автоответом — это элемент сайта, при заполнении которого клиент моментально получает автоматический отклик на указанный email или в мессенджере. Это сообщение может содержать благодарность, информацию о дальнейших действиях или полезные материалы.
Важность формы заявки с автоответом для бизнеса
Представьте, вы отправили заявку на сайте, а в ответ — тишина. Неуютно, правда? А теперь представьте, что через секунду после отправки вы получаете сообщение: "Спасибо, мы уже работаем над вашим запросом. Вот инструкция, что будет дальше". Чувствуете разницу? Вот для этого и нужна форма с автоответом.
Автоматический отклик формирует у клиента ощущение заботы и оперативности. Это особенно важно для предпринимателей, которым важно не упустить потенциального клиента и мгновенно включить его в воронку продаж.
Применение формы заявки с автоответом в маркетинге
Раньше форма заявки была просто способом собрать контакты. Сейчас — это часть стратегии по автоматизации маркетинга. С каждым годом клиенты становятся требовательнее: им важно, чтобы бизнес реагировал моментально. Поэтому автоответ — уже не опция, а стандарт сервиса.
Пользователь заполняет поля: имя, email, телефон и сообщение.
Нажимает кнопку «Отправить».
На его почту или в мессенджер автоматически уходит письмо или сообщение.
Стандартные элементы формы заявки с автоответом:
благодарность за заявку;
уточнение следующего шага;
срок ожидания ответа менеджера;
ссылки на полезные материалы (кейсы, блог, чек-листы);
контакты для связи.
Примеры формы заявки с автоответом
. 1. Магазин одежды: клиент оставляет email для получения скидки. В ответ получает письмо: «Дарим вам -10%! Вот промокод и подборка бестселлеров».
2. Маркетинговое агентство: форма на аудит сайта. Клиенту приходит сообщение: «Спасибо! Мы готовим аудит. Обычно это занимает 1 рабочий день. А пока изучите чек-лист по SEO».
3. Онлайн-школа: регистрация на бесплатный вебинар. В письме: «Вы зарегистрированы. Ссылка на вебинар придет за 30 минут до начала».