Всё, что нужно знать про CTR: от формулы до примеров
CTR (Click-Through Rate) — это один из важнейших показателей в digital-маркетинге. Он помогает понять, насколько эффективно работает ваша реклама или контент.
Определение термина
Проще говоря, CTR показывает сколько людей кликнули по ссылке или объявлению из тех, кто его увидел.
Если баннер увидело 100 человек, а кликнуло 5 — CTR будет 5%. Чем выше CTR рекламы, тем больше людей заинтересовались и перешли по ней. Этот показатель помогает понять, что работает, а что нет.
Применение показателя CTR
Показатель CTR появился вместе с первыми баннерами в интернете. Изначально маркетологи просто считали, сколько человек кликнуло на рекламный баннер.
Сегодня этот показатель активно применяется для:
Анализа эффективности рекламных объявлений - При высоком CTR - реклама интересна, креатив "цепляет". Низкий CTR - креатив нужно менять (плохой заголовок, визуал, оффер);
Сравнения разных объявлений и гипотез - Сравниваются креативы какой баннер/заголовок работает лучше. CTR помогает выбрать наиболее «кликабельный» вариант;
Оптимизации бюджета - Рекламу с высоким CTR алгоритмы показывают чаще и дешевле. CTR влияет на стоимость клика (CPC) — чем выше CTR, тем ниже цена;
Проверки соответствия аудитории и креатива - Низкий CTR может указывать на неподходящую аудиторию. Помогает найти «свою» ЦА;
Оценки этапов воронки продаж - CTR показывает, насколько хорошо работает первый контакт. Если CTR низкий, но сайт хороший — значит, проблема в рекламе, а не в продукте.
CTR используется в:
Контекстной рекламе - CTR влияет на рейтинг объявления и стоимость клика (CPC), высокий CTR - лучшая позиция объявления за меньшие деньги;
Таргетированной рекламе - CTR показывает, насколько релевантен креатив аудитории. Помогает оценить точность таргетинга, качество баннеров и УТП;
Email-маркетинге - CTR отслеживается по ссылкам в письмах. И помогает понять, какие предложения, тексты и призывы работают, а какие нет;
SMM - CTR постов или рекламных публикаций указывает на вовлечённость. Помогает продвигать только те форматы, которые реально "цепляют";
Воронке продаж - CTR — показатель эффективности верхнего уровня воронки (переход с объявления на сайт). И влияет на количество входящего трафика и его стоимость;
SEO - .CTR влияет на поведенческие факторы в поисковой выдаче. Привлекательные заголовки и сниппеты увеличивают CTR. Это улучшает позиции в поиске;
Аналитике и оптимизации - CTR - ключевая метрика в веб-аналитике. Показывает, какие объявления / аудитории / каналы приносят больше кликов за меньшие деньги;
A/B-тестировании- CTR помогает выбрать наиболее кликабельный вариант баннера, оффера или текста;
Контент-маркетинге - CTR применяется к заголовкам, обложкам, email-рассылкам, превью статей. Показывает, насколько контент вызывает интерес и желание перейти дальше.
Формула расчета CTR
Формула расчёта проста:
CTR = (Количество кликов / Количество показов) × 100%
Например: рекламное креатив ВКонтакте увидели 2 000 человек, 100 из них кликнули. Значит, CTR = (100 / 2 000) × 100% = 5%.
Этот процент помогает оценить:
Насколько заголовок и изображение «цепляют» аудиторию;
Правильно ли выбрана целевая аудитория;
Есть ли смысл продолжать рекламу в этом формате.
Пример показателя CTR
Пример 1. Ремонт квартир Компания запускает рекламу в Яндекс.Директ. Объявление с конкретным предложением «Ремонт под ключ от 2 900 ₽/м²» получает CTR 7,3%. Другие — с общими фразами — всего 1,2%. Вывод: аудитория охотнее кликает, когда есть конкретика и выгода.
Пример 2. Магазин одежды Баннер с изображением новой коллекции и надписью «Только 3 дня! Скидка 50%» получает CTR в 9%, а баннер «Новая коллекция уже в продаже» — только 2,5%. Работает ограничение по времени и крупный дисконт.
Пример 3. Сайт юридических услуг В сниппетах в Google заголовок «Как выиграть суд с застройщиком — 5 шагов» даёт CTR 11%, а «Юридические услуги в Благовещенске» — лишь 3,1%. Люди кликают на конкретное решение, а не общую услугу.
Заключение
CTR показывает, насколько ваша реклама или контент работают. Это индикатор интереса, качества подачи и понимания своей аудитории. Игнорировать этот показатель — значит терять деньги и клиентов.