Карта скроллинга — это визуальный отчет, показывающий, до какого места на веб-странице пользователи доходят при прокрутке. Она помогает понять, какие части сайта задерживают внимание посетителей, а какие остаются незамеченными. Это один из ключевых инструментов юзабилити-аудита сайта.
Определение термина карта скроллинга
Карта скроллинга — это график или изображение, на котором видно, как глубоко пользователи прокручивают страницу. Верх страницы обычно выделяется ярким цветом, а нижняя часть — тускнеет, что означает меньшую вовлеченность.
Применение карты скроллинга в маркетинге
Изначально карты скроллинга появились как часть инструментов анализа поведения пользователей (UX).
Маркетинговой стратегии (оптимизация контента под поведение пользователя);
SEO-оптимизации (улучшение структуры и содержания страниц);
SMMи digital-стратегиях(адаптация контента под аудиторию).
Почему важно отслеживать глубину прокрутки
Нужно понимать, какие элементы сайта действительно работают, а какие можно убрать.
Например, если виджет онлайн-чата находится в зоне, до которой пользователи не доходят, его эффективность равна нулю.
Снижение показателя отказов и увеличение вовлеченности напрямую зависят от умения разместить важные блоки выше воронки скроллинга. Это особенно важно при запуске лендингов под контекстную рекламу, где каждый клик стоит денег.
Примеры карты скроллинга
Магазинна Тильде размещает форму заказа внизу. Но карта показывает, что 60% пользователей не долистывают до конца. Вывод — поднимаем форму выше.
Сайт услуг с блоком «О нас» в середине. Видно, что его пролистывают. Решение — сократить объем текста и добавить визуальный триггер.
определить лучшие места для вставки призывов к действию (CTA);
корректно выстроить структуру страницы.
Полезные инструменты:
Yandex Metrica — бесплатный инструмент с функцией "вебвизор" и картой скроллинга;
Hotjar — платформа с тепловыми картами и аналитикой;
Crazy Egg — визуальные отчеты по поведению.
Советы по внедрению карты скроллинга
Установите счетчик аналитики на все страницы сайта.
Дайте системе собрать данные хотя бы за неделю.
Анализируйте каждый экран: где падает внимание, где кликают, где читают.
Перемещайте важные блоки выше, а вспомогательные — вниз.
Повторяйте анализ после изменений.
Карта скроллинга — это не просто красивая визуализация, а реальный инструмент улучшения конверсии сайта. Особенно в условиях ограниченного бюджета, когда важно не только привлекать трафик, но и эффективно его монетизировать.
Заключение
Карта скроллинга — это незаменимый инструмент для тех, кто хочет понимать свою аудиторию и улучшать страницы сайта.