Маркетгид

Карта скроллинга

Монитор с цветной зоной прокрутки от красного к зелёному, рядом график, лупа и курсор — визуализация карты скроллинга как инструмента анализа поведения пользователей на сайте.

Карта скроллинга: зачем нужна и как использовать

Карта скроллинга — это визуальный отчет, показывающий, до какого места на веб-странице пользователи доходят при прокрутке. Она помогает понять, какие части сайта задерживают внимание посетителей, а какие остаются незамеченными. Это один из ключевых инструментов юзабилити-аудита сайта.

Определение термина карта скроллинга

Карта скроллинга — это график или изображение, на котором видно, как глубоко пользователи прокручивают страницу. Верх страницы обычно выделяется ярким цветом, а нижняя часть — тускнеет, что означает меньшую вовлеченность.

Применение карты скроллинга в маркетинге

Изначально карты скроллинга появились как часть инструментов анализа поведения пользователей (UX).

Сейчас они активно используются в:
  • Контекстной рекламе (оценка посадочных страниц);
  • Разработке сайтов (определение нужной длины страницы);
  • Маркетинговой стратегии (оптимизация контента под поведение пользователя);
  • SEO-оптимизации (улучшение структуры и содержания страниц);
  • SMM и digital-стратегиях (адаптация контента под аудиторию).

Почему важно отслеживать глубину прокрутки

Нужно понимать, какие элементы сайта действительно работают, а какие можно убрать.

Например, если виджет онлайн-чата находится в зоне, до которой пользователи не доходят, его эффективность равна нулю.

Снижение показателя отказов и увеличение вовлеченности напрямую зависят от умения разместить важные блоки выше воронки скроллинга. Это особенно важно при запуске лендингов под контекстную рекламу, где каждый клик стоит денег.

Примеры карты скроллинга

  • Магазин на Тильде размещает форму заказа внизу. Но карта показывает, что 60% пользователей не долистывают до конца. Вывод — поднимаем форму выше.

  • Сайт услуг с блоком «О нас» в середине. Видно, что его пролистывают. Решение — сократить объем текста и добавить визуальный триггер.

Выгоды от использования карты скроллинга

Карта скроллинга помогает:
  • повысить качество юзабилити;
  • уменьшить показатель отказов;
  • повысить глубину просмотра;
  • определить лучшие места для вставки призывов к действию (CTA);
  • корректно выстроить структуру страницы.
Полезные инструменты:
  • Yandex Metrica — бесплатный инструмент с функцией "вебвизор" и картой скроллинга;
  • Hotjar — платформа с тепловыми картами и аналитикой;
  • Crazy Egg — визуальные отчеты по поведению.

Советы по внедрению карты скроллинга

  1. Установите счетчик аналитики на все страницы сайта.
  2. Дайте системе собрать данные хотя бы за неделю.
  3. Анализируйте каждый экран: где падает внимание, где кликают, где читают.
  4. Перемещайте важные блоки выше, а вспомогательные — вниз.
  5. Повторяйте анализ после изменений.

Карта скроллинга — это не просто красивая визуализация, а реальный инструмент улучшения конверсии сайта. Особенно в условиях ограниченного бюджета, когда важно не только привлекать трафик, но и эффективно его монетизировать.

Заключение

Карта скроллинга — это незаменимый инструмент для тех, кто хочет понимать свою аудиторию и улучшать страницы сайта.

Смотрите также

#Юзабилити-аудит сайта
#Контекстная реклама
#Анализ рекламных кампаний

Хотите внедрить карту скроллинга в свой проект и получать больше заявок? Оставьте заявку на аудит сайта!

К